Werkzeugstore24 GmbH - Flörsheim am Main

Johannes K.

Ich bin absolut begeistert von Werkzeugstore24! Die Erfahrung war von Anfang bis Ende top. Die Bestellung war einfach und schnell abgeschlossen, und die Lieferung erfolgte innerhalb von nur zwei Tagen – viel schneller als erwartet. Die Produkte sind von hoher Qualität und wurden sorgfältig verpackt geliefert.
Der Service ist sehr freundlich und kompetent. Bei Fragen oder Problemen wurde ich sofort geholfen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend; ich habe selten so günstige Angebote für solch hochwertige Werkzeuge gesehen.
Ich kann Werkzeugstore24 jedem empfehlen, der nach zuverlässigen und preiswerten Werkzeugen sucht. Ich werde definitiv wieder dort bestellen!

Günter F.

Leider war im Store aus meiner Sicht nicht deutlich erläutert, dass die angebotenen Ladegeräte nur für die professionelle Serie geeignet ist.
Deshalb zurückschicken auf eigene Kosten mit allem Aufwand der damit verbunden ist.
Rückübergabe und Rückzahlung war gut.

M. P.

Vorsicht bei Reklamationen, schlechter Kundenservice!
Also Kundenbetreuung und Wert auf Kundenzufriedenheit sieht anders aus, hatte eine Reklamation durch einen Transportschaden. Betreuung durch den Kundenservice unterirdisch schlecht, ich hatte 3mal geschrieben, dass ich eine Ersatzlieferung möchte und keine Gutschrift! Wurde total ignoriert und dann einfach der Betrag zurückgezahlt. Was soll das, warum geht man nicht auf den Kundenwunsch ein? Ich habe gesetzlich sogar das Recht dazu, nur weil es 5 € Versand kosten würde wird man einfach ignoriert und abgespeist. Das beste war dann noch die Ausrede das der Artikel ausverkauft war und daher kein Ersatz geliefert werden konnte, was für ein Blödsinn der gleichen Artikel (L-Boxx) war mehrfach im Onlineshop zu kaufen. Für mich ganz klar die letzte Bestellung bei Werkzeugstore24, hatte zuvor einige hundert Euro an Werkzeug eingekauft - aber so nicht mehr!

Alexander S.

Habe hier einmal bestellt weil ich einen Gutschein hatte.

Erst hat der Gutschein nicht funktioniert, immer eine Fehlermeldung.

Jetzt warte ich bereits seit 2 Wochen auf eine Tracking ID der Bestellung, Zustand ist einfach auf offen. Beim Service ist Niemand zu erreichen, auf WhatsApps gibt's keinerlei Reaktionen.

Preise sind auch noch dazu relativ teuer.

Naja. Bisher bin ich absolut nicht begeistert.

Thomas H.

Shop ist gut ausgestattet und die Preise sind gut. 2 Sterne Abzug gab es für den Versand. Es wurde trotz Auftragsbestätigung über DHL mit DPD versendet. Lieferzeit überduchschnittlich lange bestellt 23.12.2024 geliefert 08.01.2025 und bei DPD keine Möglichkeit der Paketumleitung...Bei DHL gibt es wenigstens die Packstation. Schade.

Jens O.

Achtung: sehr langsam! Schlechte Preis-Leistung bei Lieferung und Versand. Es dauerte insgesamt sechs Werktage bis meine Lieferung ankam. Davon alleine drei beim Händler und dann nochmal drei bei DHL. Für berechnete 5,90€ Versandkosten hat der Händler nur mit einer billigen Warensendung verschickt. Nach einer Anfrage per Mail an den Kundenservice kam nach 10 Tagen auch keine Antwort. Schade!

German H.

Storno nach mehreren Wochen ohne vorher aktiv jemals kontaktiert worden zu sein. Da brauchte es erst eine Beschwerde meinerseits und selbst dann hat es noch Tage gedauert. Meiner Meinung nach unprofessionell.

Kajetan W.

Gestern gegen 14uhr bestellt und heute gegen 15 Uhr alles erhalten 😊 Ich bin dies bezüglich sehr positiv überrascht! Was die Artikel angeht ist alles Tip top wie beschrieben! Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen (um ehrlich zu sein habe ich mich erst nach dem Einkauf erkundigt und habe ein bißchen Angst bekommen 😅) Was mich angeht werde ich auf jeden Fall wieder auf diesen Verkäufer/Onlineshopp zurückgreifen und definitiv weiter empfehlen 👌🏻 einzige Manko was ich erwähnen möchte ist die fehlende Email mit Auftragsbestätigung und Sendungnummer damit mann die wahre auch verfolgen kann und gegebenenfalls auch zu Hause ist wenn die Post klingelt 😅 deswegen habe ich heute angerufen und nach 7 Minuten Wartezeit (nicht 45min oder 1 Std wie ich mal in den Bewertungen gelesen habe🤔) würde mir Auskunft bezüglich Sendungnummer gegeben und sehe da die Sendung ist im Zustellung 😲 Ich muss es nochmal schreiben: es hat mich wirklich sehr positiv überrascht da ich nicht greade um die Ecke von dem Händler wohne 😅😊 einfach Top und sehr empfehlenswert 👌🏻👏🏻 Weiter so! 😊