visiomatic International GmbH - Wiesenbach

jo ny

leider muss ich diesem unternehmen und besonders dem inhaber selbst hier eine negative rezension verfassen. den einen stern vergebe ich für die erste zeit der geschäftsbeziehung. zu beginn liefen die aufträge und lieferungen fast reibungslos. es waren kleine verzögerungen der zugesagten lieferfristen zu erkennen. das kann ja auch passieren. doch leider wurde im laufe der geschäftsbeziehung die kommunikation, besonders durch "reklamationen " der produkte immer schlechter. auf e-mails gibt es zuerst zusagen, die aber leider nicht eingehalten werden. auf telefonanrufe festnetz sowie mobil bekommt man keine rückmeldung. die steigerung ist dann, trotz aller sachlichen vorgehensweise unsererseits, dass die telefonanrufe sogar weggedrückt werden. somit kann ich dieses unternehmen auf gar keinen fall weiterempfehlen. schade, denn ein großer teil der von uns verkauften leuchten laufen bis heute reibungslos.
es ist mir unverständlich, warum eine relativ geringe menge reklamationen nicht bearbeitet werden.

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