THIES + CO. GmbH, Fachmarkt Eisenwaren, Werkzeuge und Maschinen - Hoya

pille nrone

Selbst als Arbeitnehmer eines großen Kunden aus der Region braucht man ein dickes Fell. Vor allem in der Stahlabteilung.
Ist es noch zeitgemäß den Kunden einfach alleine auf dem Hof stehen zu lassen wenn Pausenzeiten sind? Es gibt Firmen die weiter arbeiten müssen!
Man ruht sich sehr auf seiner Monopolstellung aus. Und ich habe auch den Eindruck daß man fast verhöhnt wird als Kunde der metaphorisch Schubkarrenweise das Geld auf den Hof schleppt.
Wann tut die Geschäftsführung endlich was dagegen?
Alle Beschwerden verlaufen ins Nichts

Alexandra Stenzel

Hallo liebes Thies&Co Team ihr seit meine Rettung gewesen nochmals lieben Dank für Eure Bemühungen endlich lässt sich das Rolltor wieder problemlos schließen mit Eurer Hilfe qualitativ hochwertig super gute Rollen zu finden Danke für Euren Einsatz Eure Hilfsbereitschaft für diesen kleinen Auftrag bei Euch ist der Kunde noch König macht weiter so alles Gute ihre Frau Stenzel

Matthias von Schilling

Gar kein Stern ist der Service des Fachmarkt in Hoya wert. Aber einen muss man ja geben. Ich wollte heute nur einen Schlüssel nach machen im lassen, statt mal kurz über den Preis etwas zu sagen ist der (Verkäufer) mit meinem Schlüssel nach hinten verschwunden und kam nach fünf Minuten wieder, macht den Lieferschein fertig und sagt 11 Euro noch was. Ich meinte noch was an dem Schlüssel besonders ist, weil in Verden beim Hagebau ich nur 6 Euro zahle, darauf antwortet er einfach nichts. Ich bin raus und werde den Laden nie wieder betreten. Unverschämt und teuer

Laura

Durch eine Firmenbestellung musste ich Kontakt mit der Buchhaltung aufnehmen. Liebe Frau Meyer (ich hoffe ich habe es mir richtig gemerkt), ich wünsche Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft und ich hoffe Sie lassen Ihre Unzufriedenheit nicht weiter an den Kunden aus. Soweit ich das richtig gelernt habe, ist der Kundenservice das A&O.. Tut mir leid, dass Ihnen dafür das Feingefühl fehlt oder es Ihnen nicht beigebracht wurde. "Machen se mann... " Das würde ich niemals zu einem Kunden sagen 🙂

Angela Hellmann

Kauf von Schlössern: Wir wurden sehr kompetent und sofort bedient mit unserem Anliegen. Die Ware war vorrätig, sehr freundliches Personal. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

Philip Plate

Habe hier einen Stahlträger mit Lieferung bestellt. Der Herr am Telefon was sehr nett und hat mir auf Anfrage auch 3 Angebote für verschiedene Variationen gemacht. Die Lieferung kam dann 2 Tage später mit Kran-LKW. Das Produkt wurde dort abgelegt wo ich wollte. Der Fahrer war sehr nett und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen.

Also Top, gerne wieder

Kai Thaldorf

Ich war heute im Fachmarkt um bestellte Stahlrohre abzuholen.
In diesem Zuge wollte ich aus dem Fachmarkt einen Hammer zum Preis von ~22,-€ kaufen und bar bezahlen.
An der Kasse wurde mir mitgeteilt, dass eine Anweisung der Geschäftsführung ist, dass bei Einkäufen im Fachmarkt eine Mindestsumme von 25,- € errreicht werden muss. - Unverschämt und unverständlich. Den gleichen Hammer habe ich dann später für 16,- € im Internet bestellt. Damit richtet sich der Fachmarkt selber hin.
Beim späteren Vergleich des Preises für das Stahlrohr habe ich festgestellt, dass ich dieses mit Versand für ~ 60,- € bekommen hätte. An der o.g. Adresse waren es ~145,- €.
Somit war das mein letzter Einkauf an dieser Adresse.

nicemanFranky

Ich brauchte einen Schlüssel-Rohling für mein Wohnwagen-Schloß.
Der ältere Herr fragte nach dem Hersteller...
Ich habe den Zylinder mit und Fotos von der Grundform des Schlüssels...
"Nein geht nicht, machen wir nicht!"
Dabei wäre es ein einfaches, den Rohling in der Auswahl zu finden...
UNFLEXIBEL und OHNE MOTIVATION