Suchfort-Anlagenbau - Göttingen

Stanislav D.

Ich muss ganz Herzlich Bedanken für die Tolle Service.Firma Suchfort hatte mein Weinachten gerettet und kurz vor den Feiertage mein Wärmetauscher gemacht.Das ist eine Firma mit160Jahre Erfahrung und die neue Generation schreibt einen neuen Firmen Buch.DANKE!!!

Stefan S.

Das sehr teure Angebot für eine Heizungswartung habe ich hinterfragt. Daraufhin habe ich vom Chef eine empörte Absage-Mail erhalten. Kunde friss oder stirb...

Wendler

Abgeladen mit dem Lkw am 2.2.23 Reinste Katastrophe. Erstmal keinen Stapler völlig unterirdisch. Zudem beim Abladen Holzbrett des Anhängers zerstört bzw durchgebrochen. Kein Wort der Entschuldigung etc... einfach nix. Ich wäre schuld bla bla. Guter Mann Ich mache den Job seit 20 Jahren aber sowas wie hier habe ich noch nie erlebt. Das hat einfach was mit Anstand und Respekt zutun. Ich hoffe ich komme hier niewieder hin.

Finn G.

Sehr schlechter und teurer Service.
Ein vereinbarter Termin für einen Geschirrspüleranschluss, für den sich mein Mitbewohner extra einen Tag frei von der Arbeit genommen hatte, wurde von der Firma Suchfort versäumt.
Daraufhin wurde uns ein neuer Termin ein paar Tage später zugeteilt. Im Vorfeld wurden von uns bereits Informationen und Bilder über unseren Wasseranschluss an Suchfort weitergeleitet. Als ihr Mitarbeiter dann in unsere Wohnung kam, war er zuerst sehr überrascht über den Anschluss und hat danach völlig entsetzt gefragt wer diesen denn hergerichtet habe (wie sich im Nachinein herausgestellt hat, war das vor einem Jahr ebenfalls die Firma Suchfort bzw. ein Partnerunternehmen gewesen). Nachdem er dann nach ca. 15 Minuten Begutachtung sagte, dass er bestimmte Anschlussteile holen müsse, ist er erstmal verschwunden. Über 1,5 stunden später, kam er dann mit den Teilen wieder und hat dann noch ca. 20-30 Minuten den Anschluss für den Geschirrspüler hergerichtet. Am Ende stand dann eine Gesamtarbeitszeit von 2.5 Stunden auf dem Arbeitszettel. Hätten wir gewusst, dass der Mitarbeiter so lange braucht, um ein paar Teile zu holen (die laut Nachfrage bei einem anderen Handwerker auch durchaus bereits im Auto vorhanden sein können) und die Firma Suchfort diese Zeit dann auch noch zu normalen Konditionen auf die Rechnung schreibt, hätten wir auch selber einkaufen gehen können. Wie dem auch sei, kann man dann ja zumindest davon ausgehen dass der Geschirrspüler vielleicht mal getestet wird oder funktionsfähig ist. Dies war aber leider nicht der Fall. Nachdem wir selber lange nach einer Lösung gesucht hatten, wurde uns von der Firma Suchfort per Mail Kontakt gesagt, dass es möglicherweise am aquastopp liege, es aber auch nicht ihre Aufgabe sei zu testen ob alles funktioniert. Lange Rede, kurzer Sinn: das Problem war, dass der Abwasserablauf durch einen gut sichtbaren Korken am Ende des Schlauches verstopft war, den die Transportfirma dort hineingesteckt hatte. Wie ein ausgebildeter Handwerker einen Korken stecken lassen kann oder uns zumindest nichtmal darüber Bescheid geben kann, dass der Ablaufschlauch noch verstopft ist, ist uns wirklich ein Rätsel und grenzt an eine Unverschämtheit. Nach Email Kontakt mit der Firma Suchfort hatten wir zumindest auf etwas entgegenkommen oder Kulanz gehofft, aber auch da hat sich der schlechte Service mal wieder bestätigt. Insgesamt sind wir nun bei einer Rechnung von über 240€ für einen Geschirrspüleranschluss, wobei dieser nichtmal effizient war und wir letztendlich mit einem anfangs nicht funktionierenden System alleine gelassen wurden. Zusammenfassend kann ich es niemandem empfehlen einen Auftrag an die Firma Suchfort zu geben, da angefangen bei der Organisation über Service bis hin zur tatsächlichen Arbeit nichts wirklich funktioniert. Dafür wird allerdings ein hoher Preis für wenig Arbeit angesetzt.

Michael D.

Guter Service, gerne wieder.

Thecavemanog

Shirullah S.

Mario S.