Schröder Gas GmbH & Co. KG - Thedinghausen

Franka Stolt

Mit Schreiben vom 19.06.2024 teilte ich der Fa. Schröder Gas GmbH&Co.KG wunschgemäß (nach Telefonat am 17.04.2024, 08.57 Uhr) die neuen Eigentümer/innen des bisherigen Leistungsortes in 23898 Sirksfelde mit (Lesebestätigung durch Schröder Gas v. 21.06.2024, 06:34:57). Danach tat sich ca. ein halbes Jahr (!!!) lang nichts!
Am 04.12.2024 fragte Fa. Schröder Gas dann nach, ob das Objekt verkauft worden sei. Nach meinem Verweis auf die bisher erfolgten Mitteilungen erhielt ich am 10.12.2024 eine Gutschrift über die nun abgerechnete Wartungspauschale (bereits am ersten Werktag des Jahres 2024 in Rechnung gestellt und von mir bezahlt!) in Höhe von 56,53 Euro (Rückerstattung).
Dieser Betrag wurde bis heute trotz mehrfacher Anmahnungen (Lesebestätigungen des Geschäftsführers Peter Schröder v. 6.1.2025, der Kundenbetreuung v. 6. und 10.1.2025 liegen vor) nicht beglichen. (Eine zwischenzeitlich unvollständig von mir angegebene Bankverbindung wurde binnen 44 Minuten nach Mitteilung umgehend korrigiert, am 09.01.2025 nochmals schriftlich mitgeteilt und kann somit nicht Ursache der noch nicht erfolgten Zahlung sein.)
Da mir nun bereits die Lesebestätigungen von 4 verschiedenen Personen/Abteilungen der Fa. Schröder Gas vorliegen, kann es sich bei der nicht erfolgten Rückerstattung nicht um ein Versehen handeln. Ich kann nur dringend zur Vorsicht im Umgang mit dieser Firma raten!

Klaus Maurischat

Liebes Schröder-Gas Team!

Mit Ihrem Service und Ihrem Engagement bin ich seit zirka 10 Jahren absolut zufrieden - oder anders ausgedrückt - begeistert! Aber auch Ihre netten Auslieferungsfahrer sollten erwähnt werden. Immer korrekt, immer freundlich! Mehr loben kann ich nicht und für Berliner: Jibt nuscht zu meckern …

Bernd K

Soeben eine Schweißgasflasche gekauft (20l MIX18).
Kaufflasche ein wenig teurer als im Baumarkt, dafür das Gas günstiger und auch echte 200bar auf der Flasche und gerade neuer TÜV.
Problemlose Zahlung mit dem Smartphone möglich.
Zügige Abwicklung und angenehmer Kontakt auch beim Mitarbeiter im Lager.

der.Meier

Ich bin Privatkunde und nutze u.a. eine 11kg Mietflasche von Schröder-Gas sowie eine 11kg-Baumarktflasche. Beide Flaschen waren leer und ich habe sie am gleichen Tag (03.06.2021) gegen Gefüllte getauscht.

Dazu die Frage, was bietet mir die Schröder-Füllung mehr, dafür das ich diese beim örtlichen Händler für €23 erwerben musste, während die Baumarktfüllung mit €18,55 zu Buche schlug? Die Schröder-Füllung ist Immerhin knapp 25% teurer.

Eigentlich ist das nur einen Bewertungspunkt wert, den zweiten und dritten gibt es für den unterhaltsamen Klönschnack in der Verkaufsstelle.

Ich denke nach Leerung der Flasche werde ich diese gegen Erstattung der Mietgebühr zurückgeben.....

Bleibt alle gesund!

Matze Rogge

Reagieren nicht auf emails bei Fragen wird nur immer gesagt ja geht Automatisch warte jetzt fast 2 Wochen auf meine Gutschrift die in den nächsten Tagen aufs Konto eingehen sollte. Bis jetzt kam noch nichts an.

Harald H

11.04.2022 Füllung 11kg kostet bei Schröder 29 Euro einfach zu teuer, Baumärkte sind günstiger. Daumen nach unten..... Nachtrag: 16.04.22 Füllung beim Kaufmann am CP kostet 11kg 23,90 Euro, geht auch anders....

S. Kastens

Leider nicht zu empfehlen!
Mehrfache Kündigungen kommen nicht an. Dann erst per Email, mit dem Mitarbeiter, am Telefon, eine erfolgreiche Kündigungsemail. Leider war ich am Anfang zu gut gläubig und hatte Ihnen viel zu lange Zeit gelassen. Zu dem sei es meine Schuld wenn ich die Email Adresse falsch schreiben würde. Ich habe es mehrfach kontrolliert, es war immer die Richtige!
Dann werden Emails wohl nur halb gelesen.
Den in der Kündigungsemail stand ALLES drin. Neue Anschrift, neuer Nachmieter und Ablesestand.
Doch angekommen ist angeblich nur die Kündigung. Was schier unmöglich sein kann. Weil alles in der Email stand und nicht als Anhang.
Man wird am Telefon nicht ernst genommen und herablassend behandelt. Nun buchen sie noch 3 Monate (evtl. sogar noch länger, solange kein neuer Vertrag mit dem Nachmietern gemacht wurde) Geld ab, obwohl wir a. schon früher gekündigt hatten und b. dort nicht mehr wohnen!
Aber wie sagte die Dame am Telefon "der Aussendienst hat derzeit keine Zeit um neue Verträge, mit dem neuem Mieter, durch zu führen. Es wäre Hochkonjunktur." Also müssen wir so lange Zahlen bis der Aussendienst wieder Kapazitäten hat. Die mehr als Abwertenden Bemerkung am Telefon spare ich mir hier. Ich kann nur empfehlen sein Gas hier nicht zu beziehen.
_______________________________________________________________________
Nachtrag am 03.06.19
Am 27.05. rief mich ein Mitarbeiter von Schröder Gas an und wollte mit mir nochmal den Sachverhalt klären.
Ich muss ehrlich sagen, er hat sich aller größte Mühe gegeben.
Es war ein tolles und kompetentes Telefonat.
Leider ändert das nichts an meiner Meinung, mein Gas dort nochmals zu beziehen. Dafür hatte sich damals keiner gekümmert.
Aber wenn dieser Mitarbeiter sich wirklich jedem Problem so toll annimmt, dann kann es hier nur besser werden.
Schröder Gas dieser Mitarbeiter sollte ein Vorbild sein!

Ich habe in meiner ersten Bewertung Schröder Gas mit einem Stern bewertet!
Durch das engagement ihres Mitarbeiter habe ich die Bewertung auf 3 Sterne erhöht.

Ball Sinfonie

Drei Sterne nur noch wegen der guten Konditionen und der überwiegend zügigen Belieferung.
Andere Dinge sind sehr fragwürdig.

Vertragliche Regelungen und deren Umsetzung werden nach Lust und Laune ausgelegt.

Online Überweisungen haben auf einmal eine Laufzeit von einer Woche bis zur Buchung obwohl Nachforschungen die Empfänger Buchung am Tag der Überweisung belegen.