Makita Werkzeug GmbH - Ratingen

Makita Werkzeug GmbH - Ihr zuverlässiger Partner für Ihre Werkzeugsbedürfnisse

Über Makita Werkzeug GmbH

La Makita Werkzeug GmbH, con sede en Ratingen, Deutschland, ist ein führender Hersteller von Werkzeugen und ein wichtiger Akteur auf dem Markt für die Gewerbe und den Handwerk. Die Firma wurde 1915 gegründet und hat sich seitdem zu einem renommierten Namen entwickelt, bekannt für ihre hochwertigen und zuverlässigen Produkte.

Spezialitäten

Makita Werkzeug GmbH spezialisiert sich auf den Herstell und des Werkzeuges, was ein breites Spektrum an Produkten umfasst, von Grundwerkzeugen bis hin zu spezialisierten Anlagentechnik. Die Firma setzt sich für Innovation und Qualität ein und entwickelt ständig neue Produkte, die den Bedürfnissen ihrer Kunden entsprechen.

Adress und Kontakt

Die Makita-Platz 1, 40885 Ratingen, Deutschland ist der Adresse der Firma. Kunden können sich per Telefon unter 210210040 oder über die Website makita.de direkt an den Kundenservice wenden.

Andere interessante Daten

Die Firma bietet auch eine Rollstuhlgerechte Eingänge und Rollstuhlgerechte Parkplätze an, um sicherzustellen, dass alle Kunden, unabhängig von ihrer Mobilität, sich einfach und bequem bewegen können. Darüber hinaus akzeptiert Makita Debitkarten und Mobile Zahlungen per NFC, um die Flexibilität für Kunden zu bieten.

Bewertungen

Makita Werkzeug GmbH hat insgesamt 108 Bewertungen auf Google My Business. Die Durchschnittliche Meinung liegt bei 3,3/5. Kunden loben die hohe Qualität der Produkte und den guten Kundenservice, während einige Kunden mit der Lieferzeit und dem Reparaturprozess zufrieden sind.

Ein Beispiel für guten Kundenservice

Ein Beispiel für den guten Kundenservice von Makita Werkzeug GmbH ist die Erfahrung eines Kunden, der seinen Akku-Bohrschrauber bei der Firma eingeschickt hatte. Der Kunden erhielt sein Gerät innerhalb von kurzer Zeit auf Kulanz repariert und reinigt, fast wie neu zurückgeschickt Der Kunden hat den Kundenservice und die Mitarbeiter bei Makita sehr positiv bewertet.

Reinigung und Wartung

Die Reinigung und Wartung von Werkzeugen ist ein wichtiger Aspekt bei Makita Werkzeug GmbH. Die Firma bietet verschiedene Dienstleistungen an, um sicherzustellen, dass die Produkte in gutem Zustand bleiben. Kunden können sich bei der Firma für eine professionelle Reinigung und Wartung ihrer Werkzeuge wenden.

Rekomposition

Insgesamt ist Makita Werkzeug GmbH ein zuverlässiger Partner für Ihre Werkzeugsbedürfnisse. Die Firma bietet eine breite Palette von Produkten und eine gute Qualität, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen. Kunden können sich bei der Firma für eine professionelle Reinigung und Wartung ihrer Werkzeuge wenden.

👍 Bewertungen von Makita Werkzeug GmbH

Sevgi M.

5/5

Ich kann die negativen Bewertung hier absolut nicht nachvollziehen! Ganz im Gegenteil nur positive Erfahrungen kann ich wiedergeben. Angefangen beim Kundenservice per Telefon bis hin zum Kontakt mit Frau Pamp aus Ratingen, wo ich meinen Akku Bohrschrauber eingeschickt habe.
Mein Gerät wurde innerhalb von kürzester Zeit auf Kulanz repariert und mir gereinigt, fast wie neu zurückgeschickt!
Vielen herzlichen Dank noch mal an alle Beteiligten Mitarbeiter der Firma Makita!!

Marián C.

5/5

Ich habe mit diesem Unternehmen eine äußerst positive Erfahrung gemacht. Ich habe zwei Bohrschrauber zur Garantie-Reparatur eingeschickt und war beeindruckt, wie schnell und professionell alles ablief. Innerhalb von nur drei Tagen erhielt ich meine Geräte repariert und sogar gereinigt zurück. Ein so reibungsloser und effizienter Service hat meine Erwartungen übertroffen. Vielen Dank für diese großartige Unterstützung!

Löwen J.

1/5

Wir sind seit Jahrzehnten Makita-Werkzeug-Anwender.
Wir gehen sogar so weit zu sagen, wir leben Makita.
Aber nun hat Makita echt eine riesen Enttäuschung produziert.
Den Makita Adventskalender 2024 EAN: 0197050357410 - P-84785.
Wir haben einen solchen Kalender erworben, für einigermaßen humane 135€. Gehandelt wurde er auf den verschiedensten Plattformen für weit über 200€. Nun haben wir ihn etwas verspätet bekommen und alle Schachteln vom 1. bis 12. Dezember geöffnet. Am 1. war eine leere Box für das B-36170 Ratschen-Bit-Set, 47-teilig. Auf Nachfrage beim Händler hieß es, wenn man bis zum 24. alle Schachteln geöffnet hat, hat man diese Box in einzelnen Teilen zusammen. Wohl gemerkt, der B-36170 Ratschen-Bit-Satz kostet im Handel um die 17€. Der Kalender kostet wie schon geschrieben 135€! Die Schachtel zum 2. Adventskalendertag war leer. Der Shop, in dem wir gekauft haben, weigert sich zu ersetzen. Was bis zum 24. noch alles auf uns zu kommt oder auch nicht, ist noch eine interessante Frage?
Wir wurden zum ersten Mal echt enttäuscht von Makita.

T. E.

5/5

Eine im letzten Jahr gekaufte Akku-Strauchschere hatte eine Panne. Ich habe über die Website Kontakt aufgenommen, bekam prompt ein DHL-Label und habe das Geräte versendet. Nur eine Woche später ist das Teil wieder repariert zurück.
Auch wenn's ein klarer Gewährleistungsfall ist begeistert mich dieses Level an Professionalität und Kundenorientierung.
Einzig die Kommunikation hätte etwas transparenter laufen können. Also eine Bestätigung über den Eingang des Geräts, eine zum Reparaturstatus und der Dauer. Damit wäre der Services perfekt.
Ich habe mittlerweile einen ansehnlichen Gerätepark mit Makita Akkugeräten. Das erste Stück, der Quadro-Schrauber, hatte nach 5 Jahren einen Getriebeschaden. Damals gab's hier noch einen richtigen Fachhändler. Auch hier habe ich das Gerät nach 10 Tagen repariert abgeholt. Und die Reparatur wurde auf Kulanz durchgeführt. Bei einer solchen Marke bleibt man gerne. Und das ohne 20 Aufforderungen, irgendwas zu bewerten 😉

Kara K.

5/5

Was soll man dazu sagen? Einfach erste Klasse. Der grösste Maschinenhersteller der Welt mit einem Sortiment von über 300
Geräten mit einem Akku-System. Jedes einzelne Produkt macht einen hochwertigen und gut durchdachten Eindruck -und alle Geräte funktionieren über lange Zeiträume störungsfrei. 100 Punkte

Thomas F.

1/5

EINE ABSOLUTE FRECHHEIT UND RESPEKTLOSIGKEIT!
Ich habe noch nie ein derart unprofessionelles und respektloses Verhalten in einem Bewerbungsgespräch erlebt. Die Atmosphäre war von Anfang an herablassend und unfreundlich, und anstatt wirkliches Interesse an meinen Qualifikationen oder Erfahrungen zu zeigen, wurde das Gespräch dazu genutzt, mich kleinzumachen und herabzuwürdigen. Kein einziges Mal wurden relevante Fragen zu meinen Fähigkeiten oder Kenntnissen gestellt. Nach fünf Minuten hätte ich am liebsten das Gespräch abgebrochen und den Raum verlassen. So geht man definitiv nicht mit Bewerbern um!

Carina J.

1/5

Die schlechtesten Arbeitsverhältnisse, die mir je zu Ohren gekommen sind!
Die Firma besteht zu 70% aus Zeitarbeitern, die komplett wie das Allerletzte behandelt werden und die Mitarbeiter von Makita selber dürfen alles. Ständig wird einem Hoffnung auf eine Übernahme gemacht, damit man sich nur noch mehr anstrengt, wird aber letztendlich nicht übernommen.
ARBEITSSICHERHEIT wird groß geschrieben (Ironie)! Beispielsweise dürfen keine Cuttermesser mit durchgehend ausfahrbaren Klingen geführt werden und keine kurzen Hosen getragen werden. Gleichzeitig müssen Lagermitarbeiter mehrere 100 Kilo am Tag vom Boden auf den Tisch heben. Für einen Mindestlohn bekommt man eben einen kaputten Rücken gratis.
Makita stellt gute Ventilatoren her, es wäre doch total nett, wenn die Mitarbeiter bei 35 grad Innentemperatur und langer Kleidung einen Ventilator bekommen würden! Dem ist leider nicht so!
Es wäre wirklich schön, wenn ihr mehr auf eure Mitarbeiter und Zeitarbeiter achten würdet und die Arbeitsbedingungen anpassen würdet!

Tom M.

5/5

Akkufreischneider war nach dem Kauf defekt. Online-Händler meldete sich nicht auf meine Anfrage. Dann hab ich den Makita Kundenservice kontaktiert. Herr Rurka war wirklich sehr zuvorkommend, kompetent und freundlich. Der Freischneider wurde kostenlos repariert und war innerhalb einer Woche wieder bei mir. So sieht Kundenservice aus!