cncMonster GmbH

Fakten: Am 07.01.2020 Bestellung aufgeben und Geld überwiesen. Am 21.01.2020 wollte ich die Bestellung ändern und die Lieferzeit erfahren. Am Telefon wurde mir gesagt kein Problem, bitte senden Sie mir eine Mail, welches ich auch am 21.01.2020 getan habe. Am 29.01.2020 bat ich telefonisch, nach vielen Versuchen jemanden zu erreichen, um die dringende Bearbeitung meines Anliegens. Heute 30.01.2020 Seit dem 21.01.2020 habe ich keine Nachricht, Änderung der Bestellung, Ware etc. erhalten. Am Telefon wird man vertröstet … z.B. “Keine Zeit habe eine Telefonkonferenz“ Heute habe ich die letzte Mail geschrieben. Entweder die Ware geht bis morgen raus, ich bekomme mein Geld zurück oder es kümmert sich mein Anwalt darum! MESA aus den USA wurde ebenfalls informiert. Eventuell geht es jetzt voran. Die Stornierung hat Problemlos geklappt, und das Geld ist wieder da. Werten kann das jeder für sich selbst!

ich habe bei cnc monster eine mesa pci fpga + breakout board gekauft. meine wahl fiel auf cnc monster, weil die lieferfrist mit 2 wochen angegeben wurde. die bezahlung via banktransfer have ich am tag der bestellung ausgelöst. trotz mehrfacher nachfrage meinerseits nach dem lieferstatus wurde mir nie geantwortet. nachdem ich beim hersteller mesa nachgefragt habe und dieser bei cnc monster interveniert hat habe die karte schlussendlich kommentarlos zugesendet bekommen. insofern ist alles beglichen. meine erfahrung mit dem shop ist jedoch fragwürdig und die kommunikation seitens des shops inexistent.

Absolute Frechheit! Warte seit dem 8.3.20 auf eine irgendeine Reaktion. Artikel bestellt und sofort online überwiesen. Bis heute keine Ware keine Information. Habe bereits mit dem Anwalt gedroht. Der wird nun aktiv werden. Bei solchen möchtegern Business typen bekomm ich nur noch das kotzen! Btw. die beiden CNCmöchtegern Firmen habe die selben Adressen und Geschäftsführer...diese schwache Ausrede von wegen "du hast nicht bei uns bestellt" ist nur noch peinlich. Junger möchtegern Geschäftsführer, steh zu deiner Unfähigkeit! Und überweis mir endlich mein Geld zurück!!!

Tolle Firma, freundlich und nett, alles telefonisch abgewickelt, Montag bestellt Donnerstag erhalten. Bestellt wurde ein Firmenbanner.

I did an order on 30 april 2019. Paid this order. I have been waiting untill now because they told me 3 times it could arrive in two or three weeks. Then told me on the phone that they would refund me. I would recieve a confirmation mail and then the refundproces should start. Never recieved this email up to now.... so I lost my money I think