BAUHAUS Bielefeld - Bielefeld

Wendy W.

Ein sehr schlechtes Einkaufserlebnis！
Sind Neuankömmlinge hier nicht erlaubt? Natürlich gibt es viele Dinge, die ich nicht verstehe, weil ich das erste Mal hierher komme. Werde ich anders behandelt, nur weil ich Ausländerin bin? Die Mitarbeiterinnen sind unfreundlich und ungeduldig! Ich bin sehr sehr klein . Ich konnte so große und schwere Platte nicht alleine aus einem so hohen Regal nehmen. Ich bitte die Mitarbeiterin mit kurzen blonden Haare um die Hilfe. Sie hat sehr sehr sehr ungeduldig !!! Danach habe ich Danke gesagt, aber sie hat gar nicht gehört und ist sofort weg gegangen.

Aggi P.

Top Auswahl, aber einige Verbesserungsmöglichkeiten bei der Beratung

🌟 Pro:
🏷️ Große Produktauswahl: Hier findet man fast alles, was man für Heim- und Handwerksprojekte braucht. Vom Werkzeug bis zu Gartenbedarf ist wirklich alles dabei.
🚚 Guter Service: Die Lieferung war schnell und zuverlässig.
💬 Freundliches Personal: Das Team ist hilfsbereit und stets freundlich, wenn man Fragen hat.

⚠️ Contra:
🕒 Lange Wartezeiten an der Kasse: Manchmal muss man recht lange warten, bis man an der Kasse bedient wird.
🔍 Beratung könnte besser sein: In einigen Bereichen fehlt es an detaillierter Beratung. Ein bisschen mehr Fachwissen zu den Produkten wäre hilfreich.

📌 Fazit: Alles in allem ist BAUHAUS in der Finkenstraße eine gute Wahl, wenn man eine große Auswahl und schnelle Lieferung schätzt. Etwas mehr Personal an den Kassen und eine ausführlichere Beratung wären wünschenswert. Dennoch eine empfehlenswerte Adresse für Heimwerker!

Meine persönliche Meinung – eure kann natürlich anders sein!😊

Sezer D.

Ich habe ganz in der Nähe ein Haus gekauft und bin gerade voll im Bau. Ich werde bei euch nicht mehr einkaufen. Eure Mitarbeiter sind sehr ungeduldig. Ich kann nicht mal eine Frage stellen, wenn ich mal was nicht finde. Sehr sehr viele Mitarbeiter laufen davon. Und wenn ich die Möglichkeit habe jemanden anzusprechen, dann gibt es ein komischen Blick und Andeutung warum ich so etwas frage. Ich will doch nur wissen wo was ist.
Hier ist wohl anscheinend das Motto:.Einkaufen und nichts fragen.

Ich bin letzten Monat 2x von 5x besuchen bei euch den Laden verlassen ohne was zu kaufen. Dann gehe ich halt wo anders einkaufen. Da habt ihr ein Kunden verloren, der bei euch eigentlich sehr sehr viel einkaufen wollte

alper

Gutes Sortiment und teilweise auch gute Beratung, Mitarbeiter sind auch nett.... außer es ist Feierabend dann jagen sie einen förmlich aus dem Laden raus, ich kann verstehen das sie Samstag Abend nach Hause wollen aber eine kleine Frage wie " kann ich mein altes Sägeblatt hier entsorgen was ich zum Vergleich mitgebracht habe? " Mit einem grimmigen " nein, wir haben zu " zu antworten ist schon hart, da verbringe ich lieber Zeit mit dem Grinch, beim nächsten Mal in den Obi, da bleiben alle Mitarbeiter nett egal wie spät es ist

Update U. W.

Das BAUHAUS in Bielefeld, gelegen an der Finkenstraße 52, ist eine beliebte Anlaufstelle für Heimwerker, Profis und Gartenliebhaber. Hier findet man ein umfangreiches Sortiment an Werkzeugen, Baustoffen, Elektroartikeln sowie Garten- und Wohnbedarf. Die Kunden loben die große Auswahl, die übersichtliche Gestaltung der Abteilungen und die Fachkompetenz der Mitarbeiter. Besonders geschätzt wird der Service, darunter Zuschnittservice, Farbmischservice und der Verleih von Werkzeugen. Geöffnet ist das Fachcentrum Montag bis Freitag von 9:00 bis 20:00 Uhr und samstags bis 18:00 Uhr. Parkplätze sind in ausreichender Anzahl vorhanden.

Hans F.

Ich habe Anfang des Jahres bereits mal angerufen und wegen eines Produktes bezüglich der Tiefpreisgarantie angefragt. Am Telefon wurde mir versichert, dass es unter die TPG fällt. Wir sind über 30km dort hingefahren. Vor Ort wollte man davon nichts mehr wissen. Es sei ein kleiner Unterschied bei dem Bild des Produktes, somit gilt die TPG nicht mehr.
Heute habe ich wieder ein Angebot gesehen und wollte Bauhaus wieder eine Chance geben. Wieder habe ich angerufen und 10 Minuten mit dem Mitarbeiter telefoniert, ob das Angebot für den Makita Bohrhammer auch bei Bauhaus unter die TPG fällt. Er hat mir zu 100% zugesichert, dass es das tut. Vor Ort kannte keiner mehr den Mitarbeiter und natürlich gilt das Onlineangebot nicht, weil der andere Shop angeblich nicht für Privatkunden sei.

Nach dieser zweiten Chance hat mich Bauhaus als Kunden definitiv verloren. Und ich hatte während meiner Bauphase in der Vergangenheit sehr viel Geld bei Bauhaus gelassen...

Alle anderen Kunden kann ich nur vor diesem Laden warnen. Die Tiefpreisgarantie ist nichts weiter als ein betrügerischer Masche, um Kunden in ihren Laden zu locken.

Nachtrag: Wofür die Tiefpreisgarantie habe ich mir auch vorher durchgelesen und grade deswegen auch angerufen. Aber wie gesagt, telefonische Versprechen, werden vor Ort nicht eingehalten.
Übrigens hat hat Hornbach ohne Diskussion nach nur zwei Minuten Bearbeitungszeit ihre Tiefpreisgarantie für dasselbe Produkt eingehalten.

Hans S.

Nettes Personal, übersichtlich, gut und ausreichend sortiert....gerne wieder

Dave J.

Hier gibt es Artikel und Produkte, die es in Ihrem örtlichen Hobby-Baumarkt nicht gibt und gelegentlich von besserer Qualität. Das Problem ist, dass Sie im Chaos und in der Unordnung selbst finden müssen, was Sie wollen, da die Mitarbeiter rar und nicht sehr motiviert sind