AOK Niedersachsen - Servicezentrum Wunstorf - Wunstorf

Natalia H.

Datenschutz : wird hier leider überhaupt nicht betrieben im Wartebereich sitzend hört Mann alles was die Herren und Damen mit ihren Kunden besprechen . Jeder Kunde der fertig war mit seinem Anlegen war im Wartebereich bekannt ! Der Name war bekannt , was zu bezahlen war war bekannt . Das Problem , der Arbeitgeber usw. Diskret Gespräche zu führen ist hier nicht Möglich . Es gibt keine Tür zwischen dem Wartebereich und denn Büro-Plätzen . Auf der Bandansage heißt es Datenschutz ist unsere Höchste Priorität. Doch das ist in dieser Stellen zu 0 Prozent die Situation.

Egal M.

Seit 20 Jahren bekomme ich mein Medikament bezahlt jetzt wird es auf einmal abgelehnt obwohl weiterhin alles erfüllt ist . Impfung Bonus wird auch abgelehnt ohne Rückmeldung Service seit diesen Jahr nicht mehr zu tragen das Wechsel nötig ist das kann man auch freundlicher zeigen AOK nein danke

Zusatzbeiträg um 1.2 Prozent erhöht das ist Rekord das hat fast keine Krankenkasse siehe BKK exklusiv nur um 0,39 erhöht wahnsinnig nach 1 Jahr muss ich wieder wechseln

Silke

DIE Mitarbeiter vor Ort sind einfach super. Sei es bei Raha Antragsfragen oder sonstigen Fragen rund um Versicherung. Ich bin froh das es diese Zweigstelle der AOK hier in meiner Nähe gibt.

Rosemarie P.

Ein Stern ist immer noch zuviel. Ich bin Ende 2019 von NRW nach Niedersachsen gezogen. Und wollte von der AOK Nordwest zur AOK Niedersachsen wechseln. Wurde bei der AOK Niedersachsen sehr unhöflich behandelt. Ein Wechsel seitens der AOK Niedersachsen wäre nur möglich wenn das meine ehemalige Betreuerin gemacht hätte, obwohl ich nicht entmündigt bin und auch komplett geschäftsfähig. Meine Betreuerin hätte über 100 km fahren müssen, nur um den Wechsel zumachen. Also hatte ich mit ihr telefonisch besprochen,das sie alle wichtigen Unterlagen und eine Genehmigung,das ich das selbst regeln könne,zur AOK Niedersachsen faxt.Paar Tage später habe ich es nochmals versucht,den Wechsel zu machen. Wurde wieder sehr unhöflich behandelt und sogar noch Hinausgebeten. Also hatte ich aufgegeben und bin immer noch bei der AOK Nordwest. Was vieles schwieriger macht,wenn man in Niedersachsen lebt.

Ibrahim C.

Schlechteste Krankenversicherung für Selbstständige! Diese Krankenversicherung schickt dir nach 5 Jahren immernoch Nachzahlungen im vierstelligen Bereich. Abrechnungen werden einfach mit höchbeträgen abgerechnet. Keine vorige Benachrichtigung. Beim wiederspruch pfänden die erstmal dein Konto und kannst dann versuchen dein Geld wiederzukiegen. Briefe kommen nicht an (Beide seiten). Erinnerungen oder Abmahnungen gibt es nicht. Daher emphehle ich diese Krankenkasse für Selbstständige zu 0,00%.

Almut S.

Die Geschäftsstelle in Wunstorf kann ich nicht empfehlen. Der vereinbarte Termin war nicht vermerkt worden, wozu ich ja nichts konnte. Man riet mir an, einen neuen Termin zu vereinbaren. Die Mitarbeiter waren auch sehr unfreundlich. Werde die Krankenkasse wechseln. Sehr schade.👎

Giusy S.

Mir persönlich wird immer geholfen sehr nett die Damen und immer freundlich.

Oma O.

Unfassbar man bekommt niemand ans Telefon, Service Hotline 12min lang geht keiner ans Telefon, unmöglich pflege Antrag telefonisch an zu fordern oder Termin zu bekommen
benommen,Service