ADLER-Werk Lackfabrik Johann Berghofer GmbH & Co KG

Meine Kunden erwarten nicht viel, nur höchste Qualität... daher vertraue ich seit über 20 Jahren auf Lacke der Firma Adler. Als Hersteller von Sicherheitstüren speziell im Stiel-Altbau ist eine perfekte Oberfläche das A&O.... und hier gibt es bei uns keine Kompromisse. Die verschiedenen Lacksysteme decken alle Anforderungsgebiete ab und zeichnen sich durch perfekte Verarbeitbarkeit aus.... Was mir über die Jahre viel weitergeholfen hat sind einerseits dir Schulungen bei denen man immer auf den letzten Stand der Technik gebracht wird, andererseits die Tatsache das es bei sehr speziellen fragen möglich ist direkt einen Techniker zu erreichen der echt eine Ahnung hat..... technisches KnowHow anstatt von Verkaufs-BlaBlaBla. Selbst in schwierigen Angelegenheiten wurde mir freundlich, schnell und kompetent weitergeholfen, z.B. mit einer Prüfbestätigung von einer FarbCharge wo der Hersteller auf Grund der Chargennummer sofort das Prüfmuster parat hat um Abweichungen vom Farbton auszuschließen.... Der unaufdringliche Aussendienst versorgt mich stets mit den interesanntesten News was es so neues gibt, und die Mitarbeiter imn der Aussenstelle in Wien (nur für Firmenkunden) sind ein super eingespieltes Team..... Zusammenfassend: Qualität aus Österreich, von Profis für Profis.... passt perfekt zu unserem Konzept:-)

perfekte Beratung durch Andreas Oberkofler bei Fragen zur Ausbesserung von Gartenmöbeln der Firma Bär. Mischung der Lasur (Pullex Bär grün) wurde weitergegeben und im Farbengeschäft (Tirolack Schwaz) hergestellt

Bei mir gabs Transportprobleme, freundlich formuliert. Die 5 Sterne gibts von mir, da Frau Huber vom Support einfach sehr zuvorkommend und hilfreich ist. So wie man sich das im Optimalfall halt vorstellt. Auch wenn mal was nicht so läuft wie es laufen sollte. Prima.

Sehr nettes und übersichtliches Geschäft! Bei Betreten des Geschäftes wurden wir gleich schroff angeredet wegen dem MNS, ich sagte das ich befreit bin aus gesundheitlichen Gründen, ja ich hatte es nicht dabei da ich ansonsten nur in Geschäfte gehe wo mich die Leute schon kennen. Naja gut hab den MNS aufgesetzt da ich sonst nicht einkaufen durfte und das Geschäft gleich wieder verlassen musst naja auch kein Problem sie kennen mich ja nicht. Aber das dann ein Mitarbeiter Friede Freude Eierkuchen OHNE MNS ins Geschäft kam und niemand etwas sagte war ich schon echt sauer. Dann musste ich mir noch von einer Verkäuferin sagen lassen " Er war im Außendienst" ist doch eine Bodenlose Frechheit. BEI BETRETEN DES GESCHÄFT und nicht ich muss noch erst holen. Wir waren immer zufrieden und haben einige hunderte Euro schon bei ihnen gelassen, aber mich sehen sie NIE wieder.

Leider kaputte Lieferung von GLS. Einer von zwei 3-Liter Kübeln auf der Seite komplett aufgesprungen. Halber Inhalt hat sich in den Karton entleert. Gott sei Dank war der Karton im Gegensatz zu den Kübeln gut abgeklebt, so dass sich die Farbe zumindest nicht auf den Wohnungsboden ergoss. Nach grober Reinigung erstmal vergeblich versucht den Adler-Kundenservice zu kontaktieren, da 2 Wochen Betriebsurlaub leider keine Chance. Urlaub ist jedem vergönnt, den Kunden jedoch ohne Möglichkeit zur Kontaktaufnahme bei Problemen einfach so hängen zu lassen ist bei einem Betrieb dieser Größe nicht nachzuvollziehen. Zwei Sterne weil die Farbe spitze ist.

Nachtrag 12.2.2021: Der Fa. ADLER Lacke ist das völlig egal. Keine Reaktion. Nie wieder... Die Produkte von ADLER Lacke sind exzellent ! Leider greift das Unternehmen bei Bestellung im Webshop auf GLS als Versandlogistikpartner zurück. Zu Ihrer Information: GLS hat nicht versucht bei mir zuzustellen sondern das Paket in einen Handyshop geliefert ohne eine Nachricht zu hinterlassen. Ich bin im Covid Lockdown zu Hause und zum Zeitpunkt des "behaupteten" Zustellversuchs 3m neben der Eingangstüre beim Frühstück gesessen. Da war kein Zustellversuch... Wenn ich das Paket nicht aktiv getrackt hätte wüsste ich nicht einmal wo es gelandet ist. Das geht vielen Leuten so mit GLS und passiert auch mir nicht zum ersten Mal. Ich empfehle dem Unternehmen Adler Lacke in diesem Zusammenhang das Studium der Rezensionen und der Unternehmensbewertung (1,4 von 5) seines "Logistikpartners" GLS hier auf Google Maps. Eine entsprechende Rezension für die Performance hat GLS schon von mir bekommen. Wird ihnen egal sein, denn die Geschäftsbeziehung hat GLS ja mit Adler Lacke, ich bin denen sicher egal. Für Ihr Unternehmen ist vermutlich auch alles OK, denn die Ware ist ja bezahlt und der Auftrag abgewickelt. Ich werde in Zukunft nicht mehr bei Adler Lacke online bestellen wenn es keine Möglichkeit gibt im Bestellprozess einen zuverlässigen Lieferdienst zu wählen. Auf ein paar Euro mehr Versandkosten kommt es mir nicht an wenn ich mir dadurch den Weg zu irgend einem "Handyshop" zur Abholung meines Pakets ersparen kann.

Tolle Produkte, ob für Privatleute oder Handwerker. Fragen werden schnell beantwortet, ein rund-um sehr guter Service. Besonderer Dank geht an Frau Miloradovic!

Wir haben als Kunde eine komplette Werksbesichtigung gemacht. Sehr professionelle Arbeit in allen Bereichen. Produkte sind Top. Und bei Problemen wird einem auch geholfen sei es per Telefon oder Aussendienstmitarbeiter.