Wilfried Schmidt Maschinenbau - Tübingen

Fabian H.

Ob einen die SON Dynamos das Geld Wert muss jeder selbst entscheiden. Ich habe bereits den zweiten, jetzt beim Trike gab es keine Alternativen, würde nach meiner letzten Erfahrung aber auch wieder zum SON greifen.

Bei der Montage des Vorderrads war die Schraube festgefressen und abgebrochen. Trotz Anleitung zur Selbsthilfe per Mail kam ich nicht weiter und schickte das Laufrad zur Reparatur. Im Vorfeld wurde ich schon informiert, dass der Stator getauscht werden müsse und das ganze 160€ kosten würde.
Offensichtlich handelte man kundenorientiert, startete einen erneuten Versuch und konnte die Schraube lösen, Rechnung beträgt ungefähr die Hälfte der prognostizierten Kosten.

Martin A.

Nach einem kurzen Telefongespräch konnte ich mein Laufrad mit dem Nabendynamo einschicken zur Einstellung des Lagerspiels. Nach nur vier Werktagen nun habe ich das Laufrad wieder zurück und alles ist perfekt für eine Rechnung von 28€ inkl. Versandkosten. Besser und nachaltiger geht es nicht. Vielen Dank an alle beteiligten bei SON Nabendynamo.

Alexander D. G.

Beste Produkte im Sortiment mit großartigem Service. Tolle Verarbeitung, alles Nötige erhältlich. An die Verkabelung muss man sich gewöhnen, ist dafür die Einzige, die störungsfrei läuft im Gegensatz zu anderen Herstellerlösungen oder man entscheidet sich direkt für das Stecksystem.

Christoph H.

Mir wurde hier bestens weitergeholfen. Mein Nabendynamo hatte das erste Mal nach ca. 10 Jahre Probleme gemacht, die Ursache wurde sofort festgestellt und behoben. Ich bin sehr dankbar für diesen beispiellosen Service. Alle Mitarbeiter, die ich heute kennenlernen durfte, waren sehr hilfsbereit und ausgesprochen freundlich.

blackboxtubes69

Ich bin seit über 15 Jahren Fahrradmechaniker. Produkte, wie die von SON, sind leider selten. Spitzen Performance gepaart mit nahezu unverwüstlicher Robustheit. Allein in meiner Familie sind 5 Nabendynamos und 4 Scheinwerfer in gebrauch, zum teil seit über 10 Jahren. Auch sind die Steckverbindungen, am Dynamo, jeder anderen am Mark erhältlichen Lösung überlegen. Anscheinend leuchtet dies manchem Laien nicht ein. Aber jeder, der mit elektrischen Verbindungen zu tun hat, wird sofort verstehen warum.
SON ist eines der Produkte, denen 5 Sterne nicht gerecht werden.

Andy W.

Mag sein, daß der Nabendynamo "phantastisch" ist, der Service ist es nicht!
Für ein Gerät in dieser Preisklasse gibt es drittklassige Stecker mitgeliefert und man spart auf schwäbische Art an einer ordentlichen Verbindung, welche diesem Dynamo gerecht wird und an der man sich nicht die Finger abbricht bzw. jedes Mal mit Schmiere besudelt. Auf Nachfrage diesbezüglich (postalisch aufgegebener Brief), gibt es vom großen Chef (W. Schmidt) keine Antwort. Daß man sich bei solch einem Endpreis ziert einen akzeptablen Stecker mitzuliefern, geht mir nicht rein....Habe bereits einige Freunde und Bekannte überzeugen können vom SON die Finger zu lassen.
Fazit: beim nächsten Mal wieder einen Shimano, arbeitet bei mir in 2 weiteren Rädern seit mehr als 10 Jahren einwandfrei, kostet nur einen Bruchteil und hat sogar ein besseres Stecksystem, kaum zu glauben!!!

Daniel W.

Die Firma ist bekannt durch die weltweit besten Fahrrad Nabendynamos und LED Lampen. Mein Edelux 1 hatte nach 6 Jahren innen etwas Feuchtigkeit angesammelt. Ein Edelux 2 wurde mir dann im Austausch großzügig rabattiert. Der Scheinwerfer ist fantastisch.
Am beeindruckendsten war allerdings, dass mir der neue Scheinwerfer im exakt selben Karton mit demselben Füllmaterial zugeschickt wurde, den ich schon zur Einsendung verwendet hatte. Zugeklebt mit 100% recyceltem Klebeband. Die Rechnung war auf Recyclingpapier, der Umschlag aus wiederverwendetem Papier.

In der Summe: Absolute Spitzenprodukte und eine herausragende Firmenphilosophie.

Herbert J.

Ich kann nur sagen Danke.
Meine Leuchte Edellux hatte ein Problem kurz vor Ablauf der Garantie .
Es wurde Problemlos gelöst. Das nennt man Service am Kunden Danke.