Drechselbedarf Schulte - Geeste

florian H.

Habe Mitte September eine record power wg250 bestellt das Gerät kam recht zeitnah. Dummerweise habe ich es nicht gleich ausprobiert habe und die 4 Wochen Rückgabe verstreichen lassen. Nun hab ich das Gerät getestet.
Ich vermute das die Welle nen Schlag hat da sowohl der Schleifstein als auch der lederriemen immens eiern. Zudem ist das Plastikgehäuse deutlich verbogen sowie die standfüsse. Ein Fuss steht immer in der Luft.
Ich habe per Email reklamiert. Ich wurde gebeten Fotos und ein Video zu schicken.
Gesagt getan.
Zur Antwort bekam ich das alles der norm entspricht.
Bei einem 300 Euro Gerät?
Da hätte ich mir auch eine scheppach kaufen können...
Ich werde hier zukünftig nicht mehr mein Geld lassen.

Florian D.

Tolle Auswahl, schneller Versand, bisher immer einwandfreie Ware erhalten. Sehr informative Videos auf Youtube und zumindest soweit mir bekannt ist der einzige ernsthafte Vertrieb von Simon Hope-Werkzeugen in Deutschland (die ich qualitativ voll und ganz empfehlen kann).

Christian R.

Hatte vor kurzem Kontakt zwecks einer Reklamation: wurde sehr schnell und zuvorkommend behandelt. Sehr guter Onlineshop und sehr gutes Werkzeug. Im Ladengeschäft war ich leider noch nicht. Aber der ist bestimmt auch super. Auch sehr gute Videos auf Youtube. Kann es nur empfehlen.

Peter L.

Immer wieder top, bei allen bisherigen Bestellungen schnellste Lieferung am nächsten Tag.

Guter und freundlicher Service, auch wenn von meiner Seite mal etwas falsch bestellt wurde.

Als kleine Anmerkung bitte ich zu überlegen, ob es sinnvoll ist, falsch gelaufene Geschäfte vor lauter Unzufriedenheit oder Wut, der Öffentlichkeit zugänglich zu machen und somit einem Unternehmen nachhaltig zu schaden.

Es gibt immer einen Weg um eine Lösung zu finden.

Christian

Ich war neulich im Ladengeschäft. Ich kann nur sagen: große Klasse. Ich wurde sehr freundlich empfangen, bekam ein Getränk angeboten, und ein sehr kompetenter Mitarbeiter nahm sich richtig lange Zeit für mich. Die Auswahl im Geschäft ist riesig. Es gibt eine große Auswahl an Drechselmaschinen, Schleifmaschinen, Zubehör, Drechseleisen, Werkzeugen für Holzarbeiten allgemein, Rohlingen, Bausätzen, Holz, etc. etc.
Kurz um: ein Fachgeschäft, wie man es sich wünscht. Ich kann es uneingeschränkt empfehlen.

Gülsüm K.

Ein guter Handwerksbetrieb dachten wir uns, da können wir nichts falsch machen. Wir bestellten Schnitzwerkzeug im Set. Nach kurzem Gebrauch ging ein Werkzeug aus dem Set kaputt. Die Reklamation erfolgte und uns wurde Ersatz versprochen. Ca 1 Woche danach wurden wir über einen Lieferverzug informiert. Nachdem wir einen Monat warteten wollte wir das Set zurücksenden weil wir nicht mehr warten wollten. Nun sollten wir die Rücksendung selber bezahle

Marie B.

Ich bin heute mit Voranmeldung für eine Beratung zum Kauf einer Drechselmaschine bei der Firma Schulte gewesen. Hatte sofort einen netten Mitarbeiter, der mir die passende Maschine gut erklärt hat und mir auch gute Tips für Werkzeug, welches ich benötige gegeben hat. Insgesamt hat sich der Besuch gelohnt!

Klaus S.

Habe in den letzten 12-13 Monaten immer wieder, für teilweise 4-stellige Beträge dort bestellt! Im Großen und Ganzen war ich auch zufrieden! Jetzt habe ich am 08.11. eine Schleifmaschine bestellt und bezahlt, diese Maschine sollte eigentlich innerhalb von 2-3 Arbeitstagen versendet werden! Nach einer Woche habe ich dann mal nachgefragt wo denn die Maschine bleibt…. wurde wohl vergessen, als Entschuldigung gab es eine Kantel Holz und die Maschine wurde innerhalb weniger Tage verschickt! Habe die Maschine dann nach 3-4 Tagen ausgepackt und musste leider feststellen dass die Maschine derart beschädigt war dass ich sie reklamiert habe. Ersatzlieferung wurde zugesagt! Nach einer weiteren Woche habe ich erneut nachgefragt da hieß es die Maschine sei bestellt und käme aus England…. Keine weiteren Infos! Nach einigen Tagen kam dann die Mitteilung „Maschine wird heute versendet“ keine vorherige Ankündigung! An diesem Tag waren wir aber unterwegs in einen Kurzurlaub! Also wieder an Schulte geschrieben und mitgeteilt dass niemand zuhause ist! Daraufhin kam eine Nachricht „sinngemäß“ man könne es mir nicht recht machen….. Jetzt nach einer weiteren Woche des Wartens ist die Maschine immer noch nicht geliefert! Erneut bei Schulte gemeldet….. der Versand wurde angeblich wieder vergessen und soll heute erfolgen….. ganz ehrlich, ob ich dort nochmal bestelle steht in den Sternen!